Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Kişisel Verilerin Toplanması

Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Üyelik veya platformumuz üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soy isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) platformumuz tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.

Verilerin Kullanımı

Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir, sonrasında hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirebilir.

Platformumuz üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından platformumuza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, üyelerimiz ile yaptığımız "Hizmet Şartları" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.

IP Adresi ve Loglama

Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, firmamız, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.

Gizlilik Taahhüdü

Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.

Kredi Kartı Güvenliği

Firmamız, platformumuz üzerinden ödeme yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

Kredi kartı ile ödeme işlemleri, yetkili ödeme hizmet sağlayıcısı/ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart numarası, CVV/CVC, son kullanma tarihi gibi kart verileri AJANS tarafından görüntülenmez, işlenmez ve saklanmaz.

Ödeme sayfaları ve veri iletimi, güncel güvenlik standartları (örn. TLS) ile şifrelenir. Gerektiğinde 3D Secure gibi ek doğrulama adımları devreye alınabilir.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar

Platformumuz, web sitesi dahilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. İşbu Gizlilik Politikası Prensipleri, sadece platformumuzun kullanımına ilişkindir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.

İstisnai Haller

Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde firmamız, işbu Gizlilik Politikası hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir:

1. Kanun, KHK, Yönetmelik vb. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;
2. Platformumuzun kullanıcılarla akdettiği "Hizmet Şartları"nın gereklerini yerine getirmek;
3. Yetkili idari ve adli otorite tarafından yürütülen bir araştırma veya soruşturma amacıyla bilgi talep edilmesi;
4. Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu haller.

E-posta Güvenliği

Müşteri Hizmetleri'ne göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.

Tarayıcı Çerezleri

Firmamız, platformumuzu ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim dosyası (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Teknik iletişim dosyası, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, bir kişinin siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiğini ve ne kadar sitede kaldıkları hakkında istatistiksel bilgileri elde etmeye yardımcı olur.

Kullanıcılar dilerse tarayıcı ayarlarından teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayacak biçimde ayarları değiştirebilirler.

Politika Değişiklikleri

Firmamız, işbu Gizlilik Politikası hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak veya kullanıcılara elektronik posta göndermek suretiyle değiştirebilir. Değişiklikler yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.